LEGAL REFERENCE

Perlindungan Undang-Undang Anda di mclub7

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang tanggung jawab kami kepada anda. Halaman ini menerangkan hak anda, cara kami melindungi data anda, dan bagaimana menghubungi kami jika anda ada...

Keselamatan Data TerenkripsiPrivasi Akaun DilindungiSokongan Hubungan Hukum
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Undang-Undang Anda di mclub7

Pernyataan Polisi dan Bidang Kuasa

mclub7 mematuhi undang-undang di wilayah yang disokong di mana kami beroperasi. Akaun anda dilindungi melalui perjanjian terma perkhidmatan yang jelas, dan setiap transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—direkod dan disahkan untuk keselamatan anda. Kami menyimpan maklumat akaun anda secara selamat dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang berkaitan dengan permainan, pembayaran, dan komunikasi sokongan. Jika anda ingin tahu lebih

lanjut tentang bagaimana data anda dikendalikan atau untuk membuat permintaan, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungan untuk Soalan Undang-Undang

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui soal jawab langsung di dalam akaun anda. Kami ada untuk...
E-mel Permohonan Hantar permintaan tertulis tentang hak akses data atau isu privasi anda. Kami akan memberi...
Maklumat Akaun Masuk ke akaun anda untuk melihat sejarah transaksi, tetapan privasi, dan pilihan komunikasi anda...
KEAMANAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Enkripsi Data

Semua transaksi anda—termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—dilindungi oleh enkripsi standard industri. Data sensitif anda tidak...

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenali anda dan menjaga sesi akaun anda selamat. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan browser...

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan login dan pemeriksaan keselamatan. Kami juga menyemak aktiviti tidak biasa untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama diperlukan untuk undang-undang dan operasi. Data lama dipadamkan mengikut jadual pengekalan yang ketat.

Permintaan Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data kami yang ada tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam...

Hubungan Perubahan Polisi

Jika kami mengubah polisi kami, kami akan memberitahu anda melalui akaun atau e-mel. Anda mempunyai pilihan untuk menerima atau meninjau...

Pertanyaan Undang-Undang Anda Dijawab

Hubungi sokongan kami terlebih dahulu untuk menjelaskan situasi anda. Jika tidak puas, kami menyediakan proses rayuan formal. Anda juga berhak untuk menyelesaikan sebarang pertikaian mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Data anda akan dipadamkan mengikut jadual pengekalan undang-undang. Beberapa rekod mungkin disimpan untuk tujuan cukai atau anti-penipuan yang diperlukan oleh undang-undang.

Ya. Setiap transaksi pembayaran disiasat dan diverifikasi. Data kad atau dompet anda tidak disimpan oleh kami—penyedia pembayaran mengendalikan terma keselamatan mereka sendiri.

Hanya pasukan mcloud7 yang berwenang boleh mengakses data anda untuk tujuan sokongan, keselamatan, dan mematuhi undang-undang. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran.

Pengeluaran diproses dalam 1-3 hari kerja bergantung kepada kaedah pembayaran anda. Touch 'n Go dan GrabPay biasanya lebih pantas. Anda akan menerima notifikasi setiap langkah melalui akaun anda.

Masuk ke tetapan akaun anda dan kemas kini nama, e-mel atau nombor telefon anda. Perubahan tertentu mungkin memerlukan pengesahan untuk keselamatan dan kepatuhan undang-undang.

Kami mungkin mengemas kini polisi untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau operasi. Kami akan memberitahu anda terlebih dahulu melalui akaun anda. Anda boleh membaca versi penuh polisi kami di halaman peraturan kami pada bila-bila masa.